日報訊(全媒體記者 楊丹 吳文軍)20日下午,縣城管局召開如東縣住宅小區(qū)物業(yè)管理新聞發(fā)布會,介紹了目前全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況,并就熱點問題接受記者提問。
據(jù)了解,縣城管局物業(yè)管理科及縣物業(yè)服務中心于2019年組建。2020年4月,縣政府辦出臺了《如東縣推進社區(qū)物業(yè)管理工作加快發(fā)展物業(yè)服務業(yè)的實施意見》,意見在完善物業(yè)管理體系,落實物業(yè)屬地管理責任,推動部門聯(lián)動,提升物業(yè)服務水平,推進物業(yè)長效管理,加快發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)服務業(yè)等方面對進一步加強我縣物業(yè)管理工作提出了具體實施意見。
近年來,縣城管部門圍繞實施意見的要求,結(jié)合省市物業(yè)管理條例及各相關(guān)規(guī)范性文件,從厘清部門職權(quán),完善物業(yè)管理聯(lián)席會議制度、推行紅色物業(yè)創(chuàng)建、推進業(yè)主委員會組建、完善綜合評估體系等方面多措并舉,加大物業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度,實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋、小區(qū)基礎(chǔ)配套進一步完善。在對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管上,縣城管部門去年以來擬定了多部文件,進一步規(guī)范物業(yè)市場競爭秩序、住宅專項維修資金管理、完善物業(yè)管理招投標、前后期物業(yè)承接查驗,同時通過每月持續(xù)開展“421專項檢查”,在飛線充電、車輛亂停放、電瓶車上樓、梯控、消控、人員在崗及配備情況等方面,促使物業(yè)企業(yè)強化對管理區(qū)域的檢查和整改。在物業(yè)行業(yè)技能培訓方面,把對物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的培訓作為強基固本的重要內(nèi)容。自2020年以來,縣城管部門每年定期舉辦秩序員、保安、客服、消防技能及項目經(jīng)理培訓,同時定期組織物業(yè)行業(yè)法律知識、案例分析、服務規(guī)范的行業(yè)講座,不斷提升物業(yè)從業(yè)人員相關(guān)方面知識和素質(zhì)。在紅色物業(yè)建設(shè)方面,去年以來,已有八家單位創(chuàng)建成市縣黨建優(yōu)秀物業(yè)項目。在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更新改造方面,去年以來,我縣小區(qū)電瓶車智能阻車系統(tǒng)計劃安裝1648臺,到今年5月已經(jīng)全部安裝完成并進入調(diào)試環(huán)節(jié),未及時安裝電瓶車充電棚的小區(qū)全部安裝了充電樁,消防設(shè)施更新改造工程涉及30個物業(yè)小區(qū),目前各標段正在按序時施工。在物業(yè)矛盾糾紛化解、物業(yè)小區(qū)違規(guī)裝修、業(yè)主委員會組建率、物業(yè)收費標準與服務質(zhì)量、開發(fā)商及前期物業(yè)遺留問題等方面,縣城管部門將繼續(xù)加強行業(yè)誠信體系建設(shè),強化物業(yè)企業(yè)按標準清單服務模式,加大考評力度,促進物業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,努力提升小區(qū)居民滿意度。