日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者 高玉霞 賈兆亮 孫斌） 當(dāng)前沿?cái)?shù)字技術(shù)邂逅廣袤鄉(xiāng)村，會(huì)碰撞出怎樣的火花？雙甸鎮(zhèn)鎮(zhèn)南村“鎮(zhèn)南e站通”數(shù)字服務(wù)平臺(tái)給出了生動(dòng)答案。今年，該村以黨建為引領(lǐng)，引入DeepSeek先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建起集智能響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效管理于一體的一站式數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，為基層治理注入全新活力，成為鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的生動(dòng)范例。
“1組馮志華家后碼頭因大型拖拉機(jī)導(dǎo)致路面破裂，需進(jìn)行修理。”這天上午，村黨總支書記莊永明像往常一樣打開(kāi)“鎮(zhèn)南e站通”小程序，查看“村友圈”動(dòng)態(tài)發(fā)布情況。在看到村民王梅發(fā)布的消息后，莊永明立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看，并安排人員進(jìn)行維修?！斑@個(gè)小程序太方便了！以前有問(wèn)題都不知道找誰(shuí)反映，現(xiàn)在只要拍個(gè)照片或者視頻，把問(wèn)題發(fā)布到‘村友圈’里，就像微信發(fā)布朋友圈一樣，問(wèn)題很快就能得到解決，真是我們村民的‘貼心管家’！”對(duì)于“鎮(zhèn)南e站通”小程序，王梅贊不絕口。
這個(gè)領(lǐng)先的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，正是鎮(zhèn)南村黨建引領(lǐng)基層治理的“智慧內(nèi)核”。據(jù)莊永明介紹，村民通過(guò)“村友圈”發(fā)布訴求后，依托DeepSeek驅(qū)動(dòng)的智能數(shù)字平臺(tái)根據(jù)村干的職責(zé)與分工，同步完成工單類型分析與派發(fā)，相關(guān)人員收到工單后進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，實(shí)現(xiàn)從訴求接收、智能分診到進(jìn)度反饋的全流程監(jiān)管。自5月底試運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)收到環(huán)境整治、小型設(shè)施維修等7條建議與訴求，均及時(shí)響應(yīng)并辦結(jié)，有效解決了村民的實(shí)際問(wèn)題。
除此以外，這個(gè)小程序還設(shè)置了陽(yáng)光欄、積分統(tǒng)計(jì)等功能，其中，“陽(yáng)光欄”不僅用于村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，還設(shè)置投票功能，搭建起村民參與村莊管理的便捷通道；積分統(tǒng)計(jì)功能則通過(guò)正向激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性。針對(duì)老年群體及文化水平較低的村民，小程序引入語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，村民只需說(shuō)出需求，系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別并匹配服務(wù)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)“聽(tīng)得懂、用得會(huì)、辦得快”。
“現(xiàn)在，村里重要的通知借助小程序就能‘指尖直達(dá)’村民，有效減少了層層傳達(dá)過(guò)程中的信息衰減問(wèn)題?！鼻f永明說(shuō)，隨著平臺(tái)的運(yùn)行，線上村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的查閱量穩(wěn)步上升，村民對(duì)村務(wù)工作的知曉度、關(guān)注度顯著提升，這不僅讓村務(wù)管理更加公開(kāi)透明，更激發(fā)了村民主動(dòng)參與村莊事務(wù)的熱情。
為了打破數(shù)字鴻溝，讓智能治理惠及全體村民，鎮(zhèn)南村積極構(gòu)建“黨建+數(shù)字服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，定期組織村里黨員干部參加數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)，提升基層隊(duì)伍數(shù)字化服務(wù)能力，同時(shí)，由10名老黨員組成“五老志愿隊(duì)”，開(kāi)展“一對(duì)一”上門指導(dǎo)教學(xué)，幫助村民掌握小程序使用技巧。
從田間地頭到數(shù)字云端，鎮(zhèn)南村的實(shí)踐證明，數(shù)字技術(shù)不僅是城市治理的利器，更是鄉(xiāng)村振興的“金鑰匙”。未來(lái)，鎮(zhèn)南村將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷優(yōu)化小程序功能，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，以數(shù)字技術(shù)更好地滿足村民需求，奮力書寫屬于新時(shí)代鄉(xiāng)村治理的新篇章。