各鎮(zhèn)(區(qū)),縣各有關單位:
為進一步加強對全縣政府網站日常運維情況的監(jiān)測,提高全縣政府網站的管理水平和應用績效,經縣政府同意,現將《如東縣政府網站日常運維監(jiān)測實施辦法》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
如東縣人民政府辦公室
2016年5月4日
如東縣政府網站日常運維監(jiān)測實施辦法
第一章總則
第一條為了進一步加強對全縣政府網站日常運維情況的監(jiān)測,推動各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門提高政府網站建設和管理水平,根據國務院辦公廳政府網站普查的要求,結合我縣實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的政府網站日常運維監(jiān)測(以下簡稱運維監(jiān)測),是指運用技術與人工相結合的監(jiān)測方式,對各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門的政府門戶網站的運行健康狀況和內容保障情況開展實時動態(tài)監(jiān)測,對網站運維管理中出現的問題進行預警糾錯,對網站運維主管部門的工作績效開展評估考核。
第二章組織管理
第三條縣政府辦公室負責全縣政府網站日常運維監(jiān)測工作的指導、協調和監(jiān)督,縣政府信息中心負責全縣政府網站日常運維監(jiān)測工作的具體組織實施,各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門應指定專門的工作聯絡員,配合做好政府網站運維監(jiān)測各項工作,定期接收監(jiān)測信息,對存在的問題認真整改、及時反饋。
第三章監(jiān)測方式
第四條政府網站日常運維監(jiān)測工作遵循“客觀、科學、公開、公平”的原則,采用人工監(jiān)測與技術監(jiān)測相結合的方式進行。
第五條技術監(jiān)測工作依托第三方監(jiān)測平臺,通過動態(tài)采集各級政府網站的運維情況,對網站的可用性、健康狀況等進行檢測、診斷、統(tǒng)計和分析。
第六條人工監(jiān)測由縣政府信息中心通過瀏覽查閱網頁、模擬用戶使用、電話核實比對等方法,對各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門的政府網站提供的信息和服務的可用性、及時性、完整性、有效性進行定期、不定期抽查。
第四章監(jiān)測內容
第七條政府網站日常運維監(jiān)測內容以國務院辦公廳政府網站普查要求為依據,對照《全國政府網站普查評分表》,主要監(jiān)測政府網站的可用性、健康狀況、內容更新情況、信息公開維護情況、服務實用情況、互動回應情況以及對“中國如東”政府門戶網站提供內容保障情況等。
第八條政府網站可用性、健康狀況監(jiān)測以技術監(jiān)測為主,對政府網站是否能打開、存在的死鏈、錯鏈以及重大錯別字情況進行定期、不定期掃描進行監(jiān)測確認。
第九條網站內容更新情況、信息公開維護情況、服務實用情況、互動回應情況等內容監(jiān)測以人工監(jiān)測為主。網站內容更新情況主要監(jiān)測網站信息更新是否及時;信息公開維護情況主要監(jiān)測內容包括政府網站信息公開的時效性、準確性、完整性、格式的規(guī)范性、信息的更新頻率等;在線服務提供情況主要監(jiān)測內容包括政府網站網上辦事和公共服務的覆蓋面、可用性、服務深度、便利性等;互動交流保障情況主要監(jiān)測內容包括政府網站互動渠道的可用性、反饋的時效性和有效性等。
第十條“中國如東”政府門戶網站內容保障工作情況主要利用“中國如東”政府門戶網站后臺的統(tǒng)計功能,定期統(tǒng)計各單位上報到“中國如東”政府門戶網站后臺并被審核通過的各欄目信息數據。
第五章監(jiān)測頻率
第十一條政府網站日常運維監(jiān)測采取定期和不定期兩種方式,定期抽查頻率與今年起國務院辦公廳對全國政府網站開展定期抽查的時間頻率相同,原則設定為每三個月至少全面檢查一次;不定期抽查則根據工作要求進行動態(tài)監(jiān)測;“中國如東”政府門戶網站內容保障工作情況則每月進行統(tǒng)計通報。
第六章績效考評
第十二條縣政府辦公室根據政府網站日常運維監(jiān)測結果,對各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門的政府網站的工作績效按季度進行反饋,納入年度政府網站評先評優(yōu)的考核依據。
第七章附則
第十三條本辦法自發(fā)布之日起實施。執(zhí)行中遇到的問題,由縣政府信息中心負責解釋。