為進一步提升政府信息公開工作質(zhì)效，切實保障市民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，10月21日下午，如東縣人力資源和社會保障局開展2022年“政府開放月”活動，活動主題是“持之以恒保民生，人社服務(wù)伴您行”。
活動中，受邀代表來到新成立的勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心，聽取了窗口工作人員關(guān)于調(diào)處中心的介紹，調(diào)處中心設(shè)立人社維權(quán)服務(wù)大廳，實現(xiàn)多部門聯(lián)合“一站式”服務(wù)，為用人單位及勞動者提供更加便捷高效的服務(wù)。代表們走進辦事窗口、自助服務(wù)區(qū)，詳細了解窗口經(jīng)辦的工作內(nèi)容、服務(wù)事項、辦事流程，現(xiàn)場體驗投訴維權(quán)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，“零距離”感受“智慧人社”“溫暖人社”帶來的高效、便捷、貼心服務(wù)。
參觀結(jié)束后，人社局開展現(xiàn)場交流活動，勞動人事爭議仲裁院、勞動保障綜合執(zhí)法大隊、信訪室負責人與各位代表溝通交流。匯報了今年以來工作開展情況并誠懇征求代表們的意見建議。據(jù)悉，勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心自10月10成立以來接待咨詢共154件，仲裁收件30件。
觀摩代表對人社局的工作成果給予了充分肯定，紛紛表示切實感受到縣人社局圍繞縣委提出的“六個年”和“雙聚雙高”作風效能優(yōu)化年的要求，不斷對窗口單位提質(zhì)提效，創(chuàng)新工作思路、積極整合資源，對內(nèi)整合了勞動人事仲裁、勞動監(jiān)察、人社信訪等三個部門，集勞動法律法規(guī)咨詢、案件調(diào)解、案件受理、來信來訪等多功能于一體，通過加強部門內(nèi)部聯(lián)動，為勞動者及用人單位提供“一站式”服務(wù)，及時化解、妥善調(diào)處勞動糾紛，切實維護勞動者及用人單位的合法權(quán)益。
下一步，人社局將進一步提高為民服務(wù)的透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，常態(tài)長效推進活動開展，及時回應群眾關(guān)切，切實把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的民生實事辦實辦好，促進人社事業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾滿意度，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。
